1. 個人情報の取得について
当教室では、お問い合わせや体験予約などの際に、以下の個人情報を取得する場合があります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- お子さまの年齢・学年
- その他、お問い合わせ内容に含まれる情報
- AIチャットに入力された質問・相談内容および生成された回答
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- お問い合わせへの対応
- 体験予約および各種手続きのご案内
- サービス提供に関するご連絡
- 教室運営の改善やサービス向上のための分析
- AIチャットによる回答の生成、会話品質の確認および不具合調査
3. AIチャットの利用について
AIチャットに入力された内容は、回答を生成するため外部のAIサービスへ送信されます。送信された入力・出力は、当教室が明示的にデータ共有へ同意しない限り、AIモデルの学習には使用されません。ただし、不正利用の監視等のため、サービス提供事業者において最長30日間保持される場合があります。
当教室では、会話内容、匿名のスレッド識別子、利用ページ、利用した機能、トークン数およびエラー情報を、問い合わせ傾向の把握、回答品質の改善および不具合調査のため90日間保存します。IPアドレスおよびブラウザのUser-Agentは会話ログとして保存しません。
AIチャットには、マイナンバー、口座情報、健康情報その他の機微な情報を入力しないでください。保存された会話内容の削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
4. 個人情報の管理
当教室は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんなどを防ぐため、適切な安全対策を講じ、個人情報の保護に努めます。
5. 個人情報の第三者提供について
当教室は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
6. 個人情報の取り扱いの委託
当教室は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります。その場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
7. 外部サービスの利用について
当教室のウェブサイトでは、サービス向上、アクセス解析および広告効果測定のため、外部ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等を使用して閲覧情報を収集しますが、当教室から氏名・メールアドレス・電話番号を送信することはありません。
また、AIチャットの回答生成、会話ログの保管・運用確認および通知のため、外部サービスを利用します。これらの外部事業者には、サービス提供に必要な範囲で情報が送信・保管されます。
8. 個人情報の開示・訂正・削除について
ご本人から個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて内容を見直し、改善することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
SUIKI体操教室
電話: 050-8890-7168
メール: suiki-gym-kamifukuoka@suiki-inc.com
ご連絡は お問い合わせフォーム よりお願いいたします。
最終更新日: 2026年8月11日